為推動我校文明校園和2015-2016年度上海市文明單位創建工作，把“三嚴三實”專題教育工作與日常工作有機結合🧚🏼‍♀️，更好地發揮先進典型的示範帶動作用🙎🏽‍♀️，提高全校窗口單位教職員工和附屬醫院醫護人員的服務意識🧎‍➡️，提升服務水平，校精神文明建設委員會2015年底開展了校“文明窗口”創建活動。

校“文明窗口”的創建標準為：

1✊🏻、服務優質。堅持“三嚴三實”🖕🏻，愛崗敬業，廉潔勤政🕗，耐心細心，強化服務意識💁，轉變工作作風🚈，積極為師生群眾及患者提供文明☠️、優質🌡、高效的服務。

2🍴、管理規範。建立工作流程和崗位責任製，完善內部管理🤏🏽，健全規章製度，每個崗位🧑🏼‍🦲、每個環節都有章可循💠❤️‍。推行政務公開和服務承諾製度👂🏿，形成程序規範、實施有序🧑🏼‍🏫、監督有力的工作運行機製。

3、業績突出。認真履行職責💁🏼‍♂️，創造性地開展工作🧏🏻，全面完成各項工作任務🤵🏼，取得優異成績，服務水平、良好形象和工作績效在本校領先，社會和群眾滿意程度高，具有較好的影響和較高的贊譽度。

經過各部門初選和申報以及校文明辦初核，全校有33個部門的52個窗口單位進入校“文明窗口”綜合測評階段，現予公示，接受全校師生員工和相關醫院就醫患者的監督。公示期至2016年5月31日🧑‍🤝‍🧑。

公示期間投訴建議聯系人：符老師，電話：55664239，電子郵箱：wmb@fudan.edu.cn。

校文明辦

2016年4月7日

附🦶🏽：“文明窗口”創建單位名單